PRODUKTI
NOVICE
  1. Splošni pogoji poslovanja
    Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.aftermathairsoft.eu so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina www.rojal.si je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku. Upravlja jo podjetje Rojal, Avbar Tomo s.p., v nadaljevanju ponudnik. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini. Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte in geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine www.rojal.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.



  2. Dostopnost informacij
    Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije: identiteto podjetja (ime in sedež podjetja ter številko registra); kontaktne naslove (e-pošta, telefon); bistvene značilnosti blaga oziroma storitev; dostopnost izdelkov; pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave); vse cene jasno in nedvoumno določene z razvidnostjo ali že vsebujejo davke ter stroške dostave); način plačila in dostave; časovno veljavnost ponudbe; rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop in pojasnjen postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.



  3. Ponudba artiklov
    Navedene cene v spletni trgovini so nepreklicne do spremembe le-teh, saj se zaradi narave poslovanja preko interneta cene spreminjajo zelo pogosto.



  4. Način plačila
    Trenutno sta možna načina plačila plačilo na TRR (plačilo po predračunu) in plačilo po povzetju. Pri plačilu po povzetju poštnemu uslužbencu ali dostavljavcu ob prevzemu paketa izročite gotovino in pošta bo za vas opravila plačilo. OPOZORILO: Ob prevzemu pošiljke vam InterEvropa zaračunava provizijo za odkupnino po njihovem ceniku.



  5. Pravica odstopa od pogodbe (nakupa) ter vračilo blaga
    Potrošnik ima 14 dni časa, da sporoči prodajalcu, da odstopa od pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navajati razloga in sicer na kontaktni e-naslov info@rojal.si. Blago mora potrošnik vrniti v 30 dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe na svoje stroške, v neodprti embalaži ter nespremenjeni količini. Prav tako se šteje za odstop od pogodbe, če potrošnik vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (14 dni) brez posebnega sporočila o odstopu. Če je potrošnik odstopil od pogodbe, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena plačila. Vračilo plačil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.



  6. Garancija
    Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo, Za vse izdelke velja garancija enega leta, servis je pri nas, stroške pošiljanja krije kupec.



  7. Dobavni rok in dostava
    Dobavni roki so izraženi v številu delovnih dni – naročila, sprejeta do 14. ure na delovni dan, so dostavljena že naslednji dan. Ponudnik mora blago oziroma storitev dostaviti v obljubljenem času, ki pa je posredno odvisen od vršilca dostave. Za nas opravlja dostavo paketov pogodbeni partner InterEvropa, predvideni rok dostave pa znaša 1 do 3 dni, včasih zaradi posebnih okoliščin tudi dlje. V primeru, da paketa ne prejmete v 7-ih delovnih dneh, to sporočite na telefonsko številko 3942200 ali na elektronsko pošto info@rojal.si.



  8. Stroški dostave
    9. Stroškov dostave ni, če nakup znaša nad 100 EUR. V nasprotnem primeru pa se zaračuna po cenuku InterEvrope.

  9. Cena
    Cene izdelkov so v EVRIH in vključujejo DDV. Ponudba in cene veljajo na dan, ko je naročilo oddano. Pogodbo (naročilo) je možno skleniti v slovenskem jeziku. Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga.



  10. Pravica do zasebnosti
    Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani www.rojal.si, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.



  11. Komunikacija
    Reklamna elektronska sporočila morajo biti jasno in nedvoumno označena kot reklamna sporočila. Pošiljatelj mora biti jasno razviden. Željo uporabnika, da ne prejema reklamnih sporočil, bo ponudnik brezpogojno upošteval.



  12. Odveza odgovornosti
    Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih. Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Za tipkarske napake ne odgovarjamo.



  13. Varnost
    Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.



  14. Pritožbe in spori
    Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Kupec se lahko v primeru težav obrne na ponudnika telefonsko, preko elektronske pošte ali pisno na naslov podjetja. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in sporočil kupcu potek nadaljnje obravnave postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

  15. Kako kupovati?
    Kupovanje na tej spletni strani je preprosto.
    Arhiviranje pogodb
    Pogodba, ki jo skleneta ponudnik in uporabnik je trajno stranjena na podjetju Rojal, Avbar Tomo s.p., Ljubljanska cesta 27, 8000 Novo mesto

  17. Strinjanje s oglasi
    Ob nakupu oz. oddajo naročila se tudi prijavite na oglase, ki so striktno povezani z našo ponudbo, odjavite se lahko naknadno, velja za SMS in email oglaševanje.